DELLパソコン事件

先日、お客様へ納品するためDELLパソコンを購入しました。

Presicion5820というタワー型のデスクトップPCです。

パソコンが届いて、セットアップする際に、

「おや？ ディスプレイが接続できない…」

PC本体には、VGAポートもDVIポートもディスプレイポート(DP)も付いて無いのです。試しに付属していた特殊な形状のUSBケーブルで繋いでみました。

「何も映らない…。」

しばらく考えて、

「さては、DELLのミスでグラフィックボードを差し忘れたな」

早速、DELLのサポートへ電話しました。

～～　以下、DELLのオペレータ(若い女性)とのやりとり　～～

私：「すみません、ディスプレイが接続できないですけど」

DELLオペ：「申し訳ございません、すぐに確認いたします」

私：「いやいや、間違いは 誰にでもありますよ。」

DELLオペ：「お待たせしました。お客様、10cｍくらいの変換アダプタが同梱されていると思いますので、ご確認して頂けませんか？」

私：「えっ、あ、はい。…　ありました。」

DELLオペ：「そちらが、ミニディプレイポートの変換アダプタになります。」

私：「あぁ、繋がりました。お騒がせしてすみませんでした。」

という訳で、PC本体にはミニディスプレィポートというディスプレイポートが付いており、付属の変換アダプタを間に入れてモニタ側のディスプレイポートと接続することができました。

ディスプレイポートに”ミニ”があるとは知らず、とんだ恥をかいてしまいました。

教訓：　間違いは誰にでもある。